Foi lançada uma linha telefónica de comunicação e apoio a casos de desaparecimento de crianças. O número 116000 é comum em toda a União Europeia e a chamada é gratuita.

Este é o primeiro número de apoio social a ser lançado. Outras linhas deverão ser criadas futuramente e começarão igualmente por 116.

Segundos os responsáveis pelo lançamento deste serviço na Comissão Europeia, “estes números e os serviços que oferecem beneficiarão os cidadãos europeus ajudando-os no caso de dificuldades ou contribuindo para o seu bem-estar”.