PUB
Anomalia na emissão de faturas da Vimágua
Anomalia na emissão de faturas da Vimágua
© Direitos Reservados
Sexta-feira, Setembro 18, 2020

A empresa de Água e Saneamento emitiu um comunicado tendo em vista esclarecer a população pela ocorrência de uma anomalia na emissão de faturas relativas à prestação do serviço de fornecimento de água.

Nos últimos tempos, a população tem notado uma leitura estimada das faturas, que não corresponde à sua média de consumo. A Vimágua já reconheceu o erro e justifica que a anomalia foi resultado de uma ausência de leituras reais durante o período de confinamento e da retoma da aplicação do tarifário devidamente aprovado.

Nesse sentido, a empresa vem informar que tem vindo a corrigir as faturas que evidenciam a anomalia e que os valores serão acertados na fatura subsequente. Assim, se a sua última fatura foi enviada com base numa leitura estimada, deve confirmar se essa estimativa corresponde à sua média de consumo, sendo que, se constatar um desvio significativo deverá, preferencialmente, contactar por email a Vimágua, para que se proceda à correção.