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Câmara de Guimarães cria serviço virtual de atendimento, em tempo real.
Segunda-feira, Janeiro 18, 2010

O sítio da Câmara Municipal de Guimarães tem disponível, desde hoje, uma nova funcionalidade a que chamaram “Esclareça online”.

A nova funcionalidade consiste na possibilidade de, em tempo real, através do sítio oficial do município vimaranense, os utentes poderem obter respostas para questões habitualmente tratadas no Balcão Único de Atendimento (BUA) existente no Convento de Santa Clara, em Guimarães.

Recorde-se que o referido BUA se encontra em funcionamento desde o passado mês de Outubro e nasceu fruto da adesão do município vimaranese ao Programa do Simplex Autárquico. Este recente serviço de atendimento ao público, a funcionar nos Paços do Concelho, disponibiliza aos utentes, dois postos de atendimento Urbanístico, cinco postos de atendimento geral, dois postos de tesouraria, cinco postos destinados a atendimento técnico especializado e dois quiosques multimédia. A partir de hoje é-lhe acrescentada esta nova funcionalidade virtual: “Esclareça online”.

Texto: Manuel António Silva