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Autarquia experimenta novo modelo de atendimento
Terça-feira, Julho 14, 2009

Com o objectivo de tornar mais eficaz o atendimento dos serviços na Câmara Municipal de Guimarães, entra em vigor um modelo experimental de atendimento único.

Na perspectiva da entrada em funcionamento do Balcão Único de Atendimento, que deverá ocorrer até ao final do ano, a autarquia vimaranense irá pôr em prática novas regras no atendimento autárquico, já a partir de terça-feira, 14 de Julho.

Balcão Único de Atendimento passará a funcionar num único local e com um horário contínuo, sem período de almoço, entre as 9 e as 17 horas. Os balcões dos serviços de urbanismo e tesouraria permanecerão nos mesmos locais, embora com o novo horário.

O modelo de atendimento vigorará experimentalmente, de forma a testar possíveis debilidades e que as mesmas possam ser corrigidas antes da entradas em funcionamento do Balcão Único de Atendimento – uma das medidas do Simplex Autárquico a que Câmara Municipal de Guimarães aderiu em 2008.

Texto: Paulo Dumas

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